Tapanis Buss, Haparanda, 2016-08-24

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Tapanis Buss

Webbadress:

www.tapanis.se

Gatuadress:

Tippvägen 1

Postnummer och ort:

95333 Haparanda

Kommun:

Haparanda stad

Verksamhetstyp:

Allmänna kommunikationer

Datum för händelsen:

2016-08-24 (Anmälningsdatum: 2016-09-13)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades kunde inte komma in eller delta i verksamheten alls

Beskrivning av diskrimineringen:

Runt 24-25:e augusti ringde jag till företaget Tappanis Buss för att boka en resa från Haparanda till Härnösand. Allt gick bra tills jag sade att jag kommer att resa med min ledarhund. Då sade personen i kundtjänsten att hon måste fråga de som äger företaget om det och återkomma senare. Efter några dagar ringde hon tillbaka och raporterade att jag inte fick ta med mig min ledarhund. På frågan varför, fick jag inget riktigt svar. När jag mejlade dit och bad om en skriftlig förklaring, fick jag inget svar heller.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/tapanis_buss-tippvagen_haparanda_2016-08-24

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: Restaurang Carmen, Stockholm 2016-09-25
Tidigare anmälan: SJ AB, Stockholm 2016-07-03