Denna diskrimineringsanmälan har sänts till Diskrimineringsombudsmannen enligt diskrimineringslagen (2008:567).
- Diskriminerande part
eller plats för diskriminering: - Ica Supermarket Västermalmsgallerian
- Webbadress:
- https://www.ica.se/butiker/supermarket/stockholm/ica-supermarket-vastermalmsgallerian-11063/start/
- Gatuadress:
- St Eriksgatan 45
- Postnummer och ort:
- 11234 Stockholm
- Kommun:
- Stockholms stad
- Verksamhetstyp:
- Övrig försäljning av varor och tjänster
- Datum för händelsen:
- 2016-09-17 (Anmälningsdatum: 2016-09-26)
- Jag diskriminerades i egenskap av:
- Besökare/kund
- Min funktionsnedsättning:
- Synnedsättning/blind
- Följden av diskrimineringen:
- Jag eller den som diskriminerades kunde inte komma in eller delta i verksamheten alls
Beskrivning av diskrimineringen:
Lördag den 17/9 2016 klockan 13.30 var min plan att köpa några småsaker på ICA Supermarket Västermalmsgallerian. När jag sa till personalen att jag behövde assistans, blev svaret att det kunde jag inte få eftersom det var helg och de hade kort om folk. Jag kunde inte få hjälp på helger, men var välkommen att komma vardagar då bemanningen var bättre.
Jag vet att många synskadade runtom i landet har råkat ut för liknande saker. Därför vill jag att Diskrimineringsombudsmannen prövar huruvida det här kan klassas som diskriminering.
I just ICA:s fall har det sagts mig att man från ICA centralt talat om för alla ICA-butiker att synskadade kunder ska kunna få hjälp närsomhelst. I skrivande stund vet jag inte var den utsagan står att finna. Det påverkar väl inte heller bedömningen om diskriminering, men kunde vara intressant för ICA Supermarket Västermalmsgallerian och ICA Centralt att prata med varandra om.
Ingen påföljd har rapporterats.
Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org
Vår referens:https://anmalningstjansten.se/anmalningar/ica_supermarket_vastermalmsgallerian-stockholm-st_e_2016-09-17
Tipsa om denna anmälning per e-post.
Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057
169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18
169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se
Senare anmälan: Churchille Arms, Uppsala 2016-09-26
Tidigare anmälan: Restaurang Carmen, Stockholm 2016-09-25