Farbror Melkers Coffeeshop, Örebro , 2007-10-13

Denna diskrimineringsanmälan har sänts till Handikappombudsmannen (nuvarande Diskrimineringsombudsmannen).

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:
Farbror Melkers Coffeeshop
Gatuadress:
Stortorget 6
Postnummer och ort:
702 11 Örebro
Kommun:
Örebro
Verksamhetstyp:
Restauranger och dylikt
Datum för händelsen:
2007-10-13 (Anmälningsdatum: 2007-10-24)
Jag diskriminerades i egenskap av:
Besökare/kund
Min funktionsnedsättning:
synskada
Följden av diskrimineringen:
Jag eller den som diskriminerades kunde inte komma in eller delta i verksamheten alls

Beskrivning av diskrimineringen:

Vi, tre synskadade som använder ledarhund, öppnade vid 15-tiden dörren till Farbror Melkers Coffeeshop. En manlig anställd frågade irriterat: ”Vad ska ni göra här?”. Vi förklarade att vi ville fika. Han sa att det går inte, man får inte ta in hundar här. Vi upplyste om att det är tillåtet med ledarhund på restaurang. Han bytte då argument och sa att det kan finnas allergiker här inne.

Vid det laget hade en av oss fiskat upp en ledarhundslegitimation. På den står det om Livsmedelsverkets medgivande och överenskommelsen mellan Synskadades Riksförbund och Astma- och Allergiförbundet. Han sa då: ”Jag har inte fått några papper om det här”. Vi sa att han gärna fick läsa på kortet. Han tog det men läste fördmodligen inte särskilt noga.

Istället övergick han till argument nummer tre: Han ville helt enkelt inte, han tänkte inte låta oss komma in oavsettt vad som stod på kortet. Sen påstod han plötsligt att det iallafall var för trångt och att det ju fanns många andra caféer i närheten vi kunde gå till. Två andra gäster på caféet tog då parti för oss och sa att det visst fanns plats och att det här kunde caféet bli anmälda för. Innehavaren/den anställde menade att då fick det bli så.

Vi var tvungna att gå därifrån.

En kopia av anmälan har bland annat sänts till:
Sveriges Ledarhundsförare
Synskadades Riksförbund
Astma- och Allergiförbundet

Nerrikes Allehanda
SR P4 Örebro
TV4 Mälardalen
SVT Tvärsnytt Denna anmälan är en del av Marschen för tillgänglighets andra massanmälningsaktion mot diskriminerande otillgänglighet. Se www.marschen.se.

Uppföljning till denna anmälan, 2008-07-27

Handikappombudsmannen har fört en dialog med den diskriminerande parten.
Den diskriminerande parten har medgett att man diskriminerat mig.
Den diskriminerande parten har bett mig om ursäkt.
Jag är nöjd med resultatet av min anmälan till Handikappombudsmannen.

I och med att jag har fått en ursäkt av den diskriminerande parten och man skriftligen uttryckt att man ej borde ha bemött mig på det sätt som man gjorde, har jag fått en upprättelse som känns mycket bra. Men jag har inte vågat besöka caféet igen i rädsla för att uppleva samma sak en gång till.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/farbror_melkers_coffeeshop_stortorget_orebro_2007-10-13

brevTipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se


Senare anmälan: Gå & Löpkliniken, Uppsala 2007-10-29
Tidigare anmälan: Övergångsställe, Boden 2007-10-23