Amoshi, Göteborg, 2024-07-07

Bifogad ljudfil 2 (mp3) om diskrimineringen

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Amoshi

Webbadress:

https://www.amoshi.se/

Gatuadress:

Kyrkogatan 31

Postnummer och ort:

41108 Göteborg

Kommun:

Göteborg

Datum för händelsen:

2024-07-07 (Anmälningsdatum: 2024-07-07)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag gick ensam till restaurangen med min ledarhund och nekades då det bord vi bokat sedan lång tid tillbaka med hänvisning till att ledarhundar inte får vistas i lokalen. Istället sades att vi fick gå därifrån eller sitta på uteserveringen. Det var ca 15 grader, blåsigt, risk för regn och jag hade ingen jacka då jag visste att det bokade bordet skulle vara inomhus. Jag har tidigare besökt samma restaurang två gånger (möjligen har ägarbyte skett sedan dess) och fick då ha hunden i lokalen utan problem så jag blev extra chockad och ledsen. Ingen förklaring gavs först till att mitt hjälpmedel inte fick vistas i lokalen. Jag fick inte heller prata med ägaren. När jag sedan bad om skriftligt intyg på att de konsekvent nekar servicehundar hänvisades i det intyget till att restaurangen har ett öppet kök. Det finns dock bord på behörigt avstånd från köket och beställning görs via qr-kod, så min hund som ligger helt stilla under min stol skulle omöjligt kunna ”kontaminera” mat. Jag fick ingen form av ursäkt eller kompensation. Under tiden som argumentationen pågick vistades min hund i lokalen i flera minuter, vilket ytterligare visar att vi bara avvisas av principskäl.

Vittne till händelsen finns i form av en ordningsvakt på det intilliggande John Scotts table. Namn på honom kan fås på begäran. Bifogar inspelning där jag ber om skriftlig bekräftelse på att servicehundar inte är tillåtna, samt bild på den skriftliga bekräftelse jag fick.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se