Blekingetrafiken, Region Blekinge, Karlskrona, 2025-11-25

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Blekingetrafiken, Region Blekinge

Webbadress:

https://www.blekingetrafiken.se/#/

Gatuadress:

Vårdskolevägen 5

Postnummer och ort:

37141 Karlskrona

Kommun:

Karlskrona

Datum för händelsen:

2025-11-25 (Anmälningsdatum: 2026-01-26)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

rörelsehinder

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag har under lång tid blivit diskriminerad av busstrafiken utan att förbättring skett trots upprepade anmälningar till Blekingetrafiken.
Jag reser på buss med en mindre elrullstol som är godkänd enligt reglerna.

Ett problem som uppstår och som försvårar hanteringen av anmälan är att en del bussar bara har kortkännare där resenärer ska blippa sitt busskort fram i bussen. Med rullstol kan jag ej nå denna. Ofta är busschaufförerna ovilliga att hjälpa mig att blippa mitt kort. Detta händer även när kortläsaren som sitter längre bak i bussen på vissa bussar är ur funktion. Busschaufförerna svarar vanligtvis att ”Vi struntar i att blippa”. Detta gör visserligen att jag fått åka gratis, men problemet är att då mitt busskort ej blippas/ registreras inte att jag åkt och då faller min bevisning om den diskriminering som skett på dessa resor.

Anmälan gäller också att rullstolen aldrig spänns fast i golvet vilket sker obligatoriskt när man åker med färdtjänst. Därför anser jag att det måste ske även vid färd med lokaltrafikens bussar och det finns skenor för detta ändamål i golvet.
Jag får hjälp med säkerhetsbältet om jag påtalar det, i annat fall bryr sig inte busschauffören om säkerhetsbältet till resenärer med rullstol. Detta borde vara obligatoriskt att busschauffören alltid ser till att resenärer med rullstol är korrekt fastsatta.

Händelse 2023-11-??
Busslinje 1. Reser från Slottsbacken och säger till att jag ska stiga av vid Tullparkens hållplats. När bussen stannar går övriga resenärer av. Bussen går sedan igång utan att jag kommit av och jag tvingas skrika ”Stopp” så att bussen stannar igen. Men då jag reser med rullator kommer jag inte av bussen på grund av att den står mer än 30 cm från trottoaren. Jag ber chauffören om hjälp men han reagerar ej utan en medresenär får hjälpa mig av bussen. Jag fick negativ uppmärksamhet på bussen då övriga resenärer följde med i händelseutvecklingen. Jag blev kränkt av att chauffören åsidosatte sin uppgift att vara behjälplig.

Händelse 2025-02-??
Buss1, kl13.49
Jag ville åka med buss nr 1 vid Amiralen. Busschauffören nekar mig att åka med då han menar att min rullstol är för stor. Bussen lämnar mig där i kylan.
När samma buss vänt vid Slottsbacken och kommer åter till Amiralen byter jag hållplats till motstående sida där bussen går mot Karlskrona. Jag blir då påsläppt och får åka med. Chauffören hade då kontaktat en arbetsledare och fått bekräftat att jag kunde åka med bussen med min typ av rullstol, Jag kände mig kränkt av särbehandlingen och fick stå och frysa i onödan.

Händelse 2025-04-04 kl 12.07. Linje 1
Jag får hjälp av chauffören att komma på bussen med rullstolen. Men när han släpper ner rampen hastigt kommer det ett moln av damm och smuts som sprider sig i bussen. Detta är en risk för allergier.

Händelse 2025-04-15
Den här dagen ville jag åka med buss nummer 6 från Amiralen. Busschauffören släpper upp mig på bussen. Men väl inne i bussen ändrar sig chauffören och börjar först klaga på att han är sen och därför inte har tid med att hjälpa mig. Senare under händelsen ändrar han sig och säger istället att jag inte kan åka med bussen med min rullstol eftersom det finns en barnvagn med. Enligt mig skulle både barnvagnen och jag kunnat få plats ifall busschauffören varit villig att hjälpa till. I stället tvingar busschauffören mig att lämna bussen. Busschauffören är högröstad och drar uppmärksamheten till oss så att jag kände mig mycket utpekad på ett negativt sätt. Dessutom fick jag inte åka med.

Händelse 2025-11-17
Kl 12.22. Busslinje 2 eller 6 minns ej.
Busschauffören validerade/ blippade ej mitt busskort. Jag fick inte heller hjälp att spänna fast rullstolen. En medresenär hjälpte mig med rampen på bussen så jag kom av bussen.

Händelse 2025-11-25
Buss 7041 Busslinje 2. Kl 08.05 från Karlskrona. Bussen stannar och öppnar dörren. Stänger dörren igen. Handikapp-knappen ur funktion. Bankar på bussdörren som chauffören öppnar. Medresenär lägger ut rampen. När jag kommer på bussen ropar busschauffören ”Du får inte åka med, rullstolen är för tung”. Jag vägrar köra av bussen då jag vet att min rullstol är godkänd för bussen. Jag åker med till Slottsbacken där chauffören vägrar släppa av mig. Jag ropar till busschauffören att jag vill stiga av men han lyssnar inte utan kör vidare till Stationsvägen. Där hjälper han mig av bussen genom att släppa ut rampen. Busschauffören påtalar att jag måste ha ledsagare med mig när jag åker med lokaltrafikens bussar som ska hjälpa mig vid resan istället för att busschauffören ska göra det, vilket är felaktigt då det är busschaufförens ansvar att hjälpa resenärer med rullstol vid resa.
Jag fick negativ uppmärksamhet på bussen och busshållplatsen och kände mig kränkt av vilseledande uppgifter. Dessutom kände jag en stor oro samt kränkt då jag blev frihetsberövad under resan.

Händelse 2025-10-31
Jag åker buss och chauffören kommer inte och hjälper mig med rampen. En annan resenär erbjuder sig hjälpa till med rampen. Men då jag är rädd för att försäkring ej gäller om någon skulle hända påtalar jag att jag vill att chauffören ska hjälpa till. Då som först kommer chauffören och hjälper till. Han kommer alltså inte självmant när han ser att jag skall stiga på bussen med rullstol. Jag blev vid tillfället negativt utpekad i bussen eftersom diskussionen drog övriga resenärers uppmärksamhet till sig.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/blekingetrafiken_region_blekinge-karlskrona-vardskolevagen_2025-11-25

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: The Body Shop Sveriges sajt, Det Är En Sajt På Nätet. 2026-02-10
Tidigare anmälan: Mörby Centrum, Skandia Fastigheter AB , Danderyd 2026-01-07