Grand Hôtel, Stockholm, 2005-10-15

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Grand Hôtel

Webbadress:

www.grandhotel.se

Gatuadress:

Södra Blasieholmshamnen 8, Box 16424

Postnummer och ort:

103 27 Stockholm

Kommun:

Stockholms stad

Verksamhetstyp:

Hotell, vandrarhem, boende etc.

Datum för händelsen:

2005-10-15 (Anmälningsdatum: 2005-10-18)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Den diskriminerades funktionsnedsättning:

rörelsehinder

Följden av diskrimineringen:

Jag tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag skulle besöka ett event med Mary Kay på Grand Hôtel. När jag kom till huvudentrén sa portieren att ingången var vid Royal och att vi skulle åka runt hotellet uppför en backe och att där fanns ramp. När vi kom dit var det två trappsteg och ingen ramp.
Vi åkte ner igen till portieren som sa att det skulle finnas en ramp att fälla ut och att han skulle följa med oss. Jag frågade efter möjligheten att åka in genom huvudentrén men det gick inte, det fanns en utfällbar hiss men den var trasig, sade de.

När vi tillsammans med portieren kom upp till royalentrén igen skulle han fixa rampen men kom aldrig med någon så folk fick lyfta mig upp, ytterst pinsamt. Väl inne var det två trappsteg till och där fick jag också lyftas upp av vänner men lovades ramp snarast. För att gå till toaletten var det två trappsteg ner samt tre trappsteg upp igen eller att åka genom hela lokalen på en heltäckningsmatta som var så tung att köra på att det tog enorm tid. Framme sedan var det tunga dörrar för att komma ut i gången till toaletten.

Sedan under konventet vann jag ett pris men kunde ej ta emot det eftersom det var trappsteg ner till främre raden samt trappsteg upp till scenen.

Efter avslutat konvent var det dags att åka hem. Det fanns ingen ramp utfälld och än en gång fick jag lyftas ner från samlingsalen samt sedan ner från entrén.

Mycket dålig service på ett så fint hotell!!!

Ingen påföljd har rapporterats.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se