HEA Medical, Göteborg , 2008-05-05

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

HEA Medical

Webbadress:

www.heamedical.se

Gatuadress:

Norra Ågatan 10

Postnummer och ort:

416 64 Göteborg

Kommun:

Göteborgs stad

Verksamhetstyp:

Hälso- och sjukvård

Datum för händelsen:

2008-05-05 (Anmälningsdatum: 2008-05-05)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

rörelsehinder, hörselskada, Annat

Beskrivning av diskrimineringen:

HEA Medical drev på ett grovt kränkande och diskriminerande sätt med min talstörning, måttlig dysartri.

Bakgrund (som jag fick förklara åtskilliga gånger för tjejen som svarade på HEA utan att hon fattade ens vem som beställt och i vilket namn):
Kxxx från rehab farsta har beställt ett höftkambälte för leverans till Sodexho. Det som levererats var märkt HB553M-A1, men innehöll enligt 2 experter från Sodexho inte höftcambältet utan istället ett vanligt positioneringsbälte. Vi som tittat på detta på sodexho idag var Kxxx från Rehab Farsta , Sodexhos hjälpmedelskonsulent Mxxx samt en Sodexhotekniker. Även jag och min assistent Jxxx (som vid vittne hörde telefonkonversationen med HEA Medical) var med.

Ringde HEA Medical för att få rätt artikelnummer.

Jag förklarade bakgrunden ovan gång på gång, utan att tjejen på HEA Medical lyssnade. Hon verkade mer fokuserad på att smaska med sin mat i munnen. Hon avbröt mig ständigt och upprepade med en papegojas envishet mantrat ”Vem på sodexho har beställt?”. Jag – då jag fick en syl i vädret – fick upprepa gång på gång ”Det är min arbetsterapeut Kxxx på Rehab Farsta som beställt med LEVERANS till Sodexho, dvs INGEN på Sodexho som beställt…”

Efter mycket om och men, där jag fått förklara ovanstående 20 gånger om, utspelar sig följande ordväxling:

Jag: ”Kan jag få artikelnumret?”
Hon: ”Nej, det får du inte”
Jag: ”Varför inte?”
Hon ”Jag har det inte i huvet”
Jag:”Då kan du väl kolla upp det så vi reder ut denna härva med felmärkta produkter och tex vid ny kommande beställning kan ange att det ska vara ett höftcambälte med artikelnummer X, INTE ett positioneringsbälte med artikelnr Y?”
Hon: ”Nä, det tänker jag inte”
Jag bad då att få tala med hennes chef.
Hon: ”Det är jag som är chefen”.
Jag: ”Ok, vad heter du?”
Hon: ”Det är hemligt”.
Jag: ”Så du är högste chef men vägrar ens säga ditt namn?!”

HEA-tjejen börjar nu härma min röst och göra sig löjlig över talstörningen (dysartri) som följer av min diagnos. Med andra ord KRÄNKANDE DISKRIMINERING från ett företag som tjänar pengar på personer med funktionsnedsättning och på hemsidan http://heamedical.se påstår ”Vår vision är att bidra till en bättre vardag för så många människor som möjligt! ”!

Får se om jag orkar anmäla dem till HO för diskriminering, och KO samt ARN. Kanske utnyttjar jag fördelen med att de ej har landstingsmonopol på Bodypoint och köper deras produkter privat med egen plånbok från en bättre och billigare firma än diskriminerande och kränkande HEA Medical.

En kopia av anmälan har sänts till HEA Medical.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/hea_medical_norra_agatan_goteborg_2008-05-05

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: Knutby Krog, Knutby 2008-05-06
Tidigare anmälan: Coffehouse by George, Uppsala 2008-04-29