SEN STREET KITCHEN , Umeå, 2026-02-20

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

SEN STREET KITCHEN

Webbadress:

https://senstreetkitchen.se/

Gatuadress:

Renmarkstorget 12

Postnummer och ort:

90326 Umeå

Kommun:

umeå

Datum för händelsen:

2026-02-20 (Anmälningsdatum: 2026-03-23)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag och min partner hade fått restaurangen rekommenderad och gick vid 18-tiden fredag 20 februari 2026 in för att äta. Då jag är blind och ledarhundsförare hade jag min ledarhund med mig. Min partner berättade att det var gått om plats och började läsa menyn för mig vid disken. Efter några minuter kom en i personalen fram och frågade om vi skulle äta där varpå jag svarade jakande. Hen sa då att det inte går varpå jag frågade varför. Hen sa då att det inte går vara där med hund. Jag upplyste om att det är en ledarhund och att ledarhundar är undantagna från generella hundförbud då det är ett hjälpmedel för blinda. Jag sa även att livsmedelsverkets regler tillåter hundar där mat inte tillreds. Hen fortsatte att säga att det inte går och jag frågade åter igen varför. Jag gav hen mitt tjänstehundskort där reglerna jag refererar till står. Hen tittade på kortet och sa att hens chef säger att det inte går att ha hund i restaurangen. Jag frågar då om hen kunde gå och hämta sin chef varpå hen sa att chefen inte är där. Jag frågar då om vi kunde ringa till chefen men hen sa att det inte gick.
Då vi upplevde att hen inte var mottagliga för mina argument hade vi inget annat val än att lämna restaurangen.
Jag anser mig diskriminerad med diskrimineringsgrunden funktionsnedsättning då jag, med hänvisning till mitt hjälpmedel, inte fick komma in på restaurangen. Trots att jag både muntligt och skriftligt genom mitt tjänstehundskort upplyste om gällande regelverk. Personalen i fråga valde att avvisa mig trots att hen fick kunskap om att det kan betraktas som diskriminering enligt diskrimineringslagen.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/sen_street_kitchen_renmarkstorget_umea_2026-02-20

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Tidigare anmälan: Uppsala länstrafik, Uppsala 2026-03-15