McDonalds, Stockholm, 2021-11-03

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

McDonalds

Gatuadress:

Vasagatan 24

Postnummer och ort:

11120 Stockholm

Kommun:

Stockholms stad

Datum för händelsen:

2021-11-03 (Anmälningsdatum: 2021-11-04)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Beskrivning av diskrimineringen:

Onsdagen den 3:e november 2021 vid 22:30 besöker jag, min man och tre barn Mcdonalds på Vasagatan i Stockholm för att inta en måltid på väg hem. Barnen är hungrig aoch har sett fram emot detta innan vi stiger på tåget.

Väl inne på McDonalds blir vi genast mötta av en manlig i personalen som meddelar att vi inte är välkomna in på grund av hunden vi har med oss. Hunden har sin vita sele på sig och jag informerar om att hunden är en ledarhund och därför kan följa med in. den anställde meddelar att det inte spelar någon roll om det är en hund eller katt eller vilket djur som helst, det är förbjudet. vi ber att få tala med chef eller arbetsledare och den anställde meddelar att han redan gjort det och vi får inte komma in. Vi försöker informera om livsmedelslagen samt McDonalds egen policy vad gäller ledarhundar, men han är inte intresserad. Inte ens när andra närvarande gäster försöker påpeka samma sak som vi. Vi får därför lämna restaurangen.

Det är mycket förnedrande att behöva stå i entrén inför personal och alla närvarande gäster och bli utskämd och utkörda. En stor besvikelse för familjen som behövde äta efter en lång dag vilket inte gick att lösa på någon ny restaurang på grund av den sena tidpunkten.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/mcdonalds-vasagatan_stockholm_2021-11-03

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: Trafikverket / järnvägsstationer i Sverige, Borlänge 2021-11-10
Tidigare anmälan: Länstrafiken i jämtlands län, Östersund 2021-10-25