Västtrafik AB, Skövde, 2022-11-07

Denna diskrimineringsanmälan har sänts till Diskrimineringsombudsmannen enligt diskrimineringslagen (2008:567).

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:
Västtrafik AB
Webbadress:
https://www.vasttrafik.se
Gatuadress:
Box 123 Stationsgatan 3
Postnummer och ort:
54123 Skövde
Kommun:
Göteborgs stad
Datum för händelsen:
2022-11-07 (Anmälningsdatum: 2022-11-21)
Jag diskriminerades i egenskap av:
Besökare/kund
Min funktionsnedsättning:
Synnedsättning/blind, läs- och skrivsvårigheter
Följden av diskrimineringen:
Jag eller den som diskriminerades tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag o min ledarhund o min 15-åriga dotter hade varit på Kvilletorget o firat BH Häckens SM-guld. Vi skulle åka hem med buss 25 från Hjalmar Brantingsplatsen mot Länsmansgården. Bussen stannade bakom en annan buss, de måste stanna längst fram på hållpatsen. Min dotter blir alltid rädd att bussen ska åka ifrån oss.vi gick fram till bussen, chauffören öppnade inte först framdörren, han vinkade tydligen att vi skulle gå på där bak. vi fick iaf gå på därfram Jag o hunden satte osss på handikapplatserna där vi alltid sitter. då börjar chauffören tjafsa om nåt. Han säger att jag ska sitta längst bak där andra hundar ska sitta. Både ja o dottern sa att enligt Västtrafiks reglemente får jag sitta vart jag vill. Jättemånga andra passagerare reagerade på detta o sa att han har fel. en man gick fram o sa att hon har rätt o sitta vart hon vill. du diskriminerar henne. chauffören tillkallade väktare som kon efter ca 5min. De visste inte alls varför de skulle komma. Jag bad att få prata med dem o jag förklarade. Min dotter blev ledsen o började gråta. väktarna pratade med chauffören att han skulle köra. Vi stod där i ca 10min.
Jag har aldrig blivit så utpekad o diskriminerad. Första gången som något så här hemskt händer. Jag fick pulserande huvudvärk som är farlig för mig pga jag har lite problem med högt blodtryck som har varit bra i ca 6mån. Fick dagen efter uppsöka läkare o fick mer mediciner. Fler läkarbesök väntar pga detta.
Detta var en jättehemsk sitution. Chauffören gjorde helt klart fel, han pratade inte ens med mig när jag försökte förklara. Flera passagerare visade honom klistermärken inne hos honom där det klart står att ledarhundar får sitta vart de vill i bussen. Att vägra köra bussen pga jag har min ledarhund med mig är obegripligt.
Det är anmält till både Västtrafik o polisen. finns även en artikel om detta i GP.

Ingen påföljd har rapporterats.


Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/vasttrafik_ab-skovde-box_stationsgatan_2022-11-07

brevTipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se


Tidigare anmälan: CSN 2022-10-10