Kullaflyg AB, Ängelholm, 2009-11-04

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Kullaflyg AB

Webbadress:

www.kullaflyg.se

Gatuadress:

Ängelholm Helsingborg Airport

Postnummer och ort:

262 91 Ängelholm

Kommun:

Ängelholm

Verksamhetstyp:

Allmänna kommunikationer

Datum för händelsen:

2009-11-04 (Anmälningsdatum: 2009-11-07)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Jag åkte 10 november 2009 mellan Stockholm och Ängelholm med flygbolaget Kullaflyg. Då jag är blind reser jag tillsammans med ledarhund. Jag informerade Kullaflyg om detta och fick det godkänt flera månader innan avresa. Så fick jag höra att Kullaflyg tydligen har en annan policy vad gäller allergiker och ledarhundar jämfört med andra flygbolag och jämfört med vad jag är van vid. Jag mejlade därför och frågade Kullaflyg vad som händer om en allergiker bokar plats på samma plan som jag och min ledarhund redan är inbokade på. I ett mejlsvar från Kullaflyg den 4:e november 2009 (se bifogad PDF) svarar de att då måste jag boka om mig på ett annat flyg. Principen som annars brukar gälla på andra flygbolag – först till kvarn får först mala – gäller alltså inte på Kullaflyg.

Innan avresa var jag alltså inte säker på om jag skulle få resa den 10:e november. Jag känner mig diskriminerad och trodde självklart att den som bokar plats på planet först, får åka. Jag fick nu åka, men det kändes mycket olustigt att inte vara säker på att jag skulle kunna fullfölja mitt jobb den dagen. Jag är sedan 5 år tillbaka egenföretagare – föreläser, utbildar och anordnar workshops. Har universitetsexamen och är utbildad journalist, jobbar för radio och TV. Visst är kanske sannolikheten att en allergiker bokar sig på samma flyg ganska liten. Men inte ska man väl behöva leva i den ovissheten tills dagen då det är dags att resa? Jag hade ju dessutom planerat och bokat denna resa ett par månader i förväg. Jag har sparat mejlen mellan mig och Kullaflyg, vilka går att ta del av (bifogat som PDF-bilaga).

---

4 § diskrimineringslagen (2008:567) säger:
”I denna lag avses med diskriminering
1. direkt diskriminering: att någon missgynnas genom att behandlas sämre än någon annan behandlas, har behandlats eller skulle ha behandlats i en jämförbar situation, om missgynnandet har samband med kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder,
2. indirekt diskriminering: att någon missgynnas genom tillämpning av en bestämmelse, ett kriterium eller ett förfaringssätt som framstår som neutralt men som kan komma att särskilt missgynna personer med visst kön, viss könsöverskridande identitet eller uttryck, viss etnisk tillhörighet, viss religion eller annan trosuppfattning, visst funktionshinder, viss sexuell läggning eller viss ålder, såvida inte bestämmelsen, kriteriet eller förfaringssättet har ett berättigat syfte och de medel som används är lämpliga och nödvändiga för att uppnå syftet,
3. trakasserier: ett uppträdande som kränker någons värdighet och som har samband med någon av diskrimineringsgrunderna kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder,
4. sexuella trakasserier: ett uppträdande av sexuell natur som kränker någons värdighet,
5. instruktioner att diskriminera: order eller instruktioner att diskriminera någon på ett sätt som avses i 1-4 och som lämnas åt någon som står i lydnads- eller beroendeförhållande till den som lämnar ordern eller instruktionen eller som gentemot denna åtagit sig att fullgöra ett uppdrag.”

12 § samma lag säger:
”Diskriminering är förbjuden för den som
1. utanför privat- och familjelivet tillhandahåller varor, tjänster eller bostäder till allmänheten, eller
2. anordnar en allmän sammankomst eller en offentlig tillställning.

Den som i förhållande till allmänheten företräder den som avses i första stycket ska likställas med denne.”

Kullaflyg tillhandahåller en tjänst utanför privat- och familjelivet till allmänheten genom att sälja flygresor. Följaktligen anser jag att Kullaflyg utsatt mig för indirekt diskriminering enligt 4 § andra stycket diskrimineringslagen genom att mena att jag ska stå till sidan om en person med allergi skulle boka in sig på samma flygning som jag.

---

Artikel 7.2 av Europaparlamentets och rådets förordning nr 1107/2006 om rättigheter i samband med flygresor för personer med funktionshinder och personer med nedsatt rörlighet säger:
”Om en erkänd assistanshund krävs skall denna beredas plats, under förutsättning att lufttrafikföretaget, dess agent eller researrangören har underrättats om detta i enlighet med eventuella gällande nationella bestämmelser om transport av assistanshundar på flygplan.”

Artikel 10 av av samma förordning säger:
”Ett lufttrafikföretag skall utan extra avgift tillhandahålla den assistans som anges i bilaga II till personer med funktionshinder eller personer med nedsatt rörlighet som avreser från, ankommer till eller transiterar genom en flygplats som omfattas av denna förordning, förutsatt att personen uppfyller de villkor som anges i artikel 7.1, 7.2 och 7.4.”

Jag uppfyllde villkoren i artikel 7.1, 7.2 och 7.4 – jag meddelade Kullaflyg att jag skulle ha min ledarhund långt, långt innan förordningens krav på 48 timmar innan avresa.

Bilaga II till förordningen säger bland annat:
”Transport av erkända assistanshundar i kabinen, med förbehåll för nationella bestämmelser.”

Kullaflyg driver ett lufttrafikföretag i inom EU. Min ledarhund är en ”erkänd assistanshund” och någon nationell bestämmelse som ger Kullaflyg rätt att neka mig att resa när en person med allergi vill resa med samma flyg som jag redan är inbokad på finns inte. Lika lite finns något sådant undantag i EG-förordningen.

Därför har Kullaflyg även brutit mot denna förordning genom att mena att jag ska stå åt sidan om en person med allergi bokar in sig på samma flygning och en samtida anmälan om detta har idag upprättats till Transportstyrelsen, som är tillsynsmyndighet för brott mot förordningen.

---

Inte nog med att Kullaflygs policy är diskriminerande och ett brott mot en EG-förordning, Kullaflyg bryr sig heller inte om eller har inte tagit reda på att det finns en uppgörelse mellan Synskadades Riksförbund och Astma- och Allergiförbundet som uttryckligen säger att eventuella problem som uppstår ska lösas av dem det berör. Men att som i detta fall negativt särbehandla personer som har ledar- eller servicehund framför personer med allergier är knappast något som någon av parterna tycker är bra. Det är mycket fult av Kullaflyg att på detta sätt så split mellan två grupper.

En kopia av anmälan har bland annat sänts till Kullaflyg AB, Synskadades Riksförbund, Unga Synskadade, Sveriges Ledarhundsförare, Astma och Allergiförbundet och Unga Allergiker.Denna anmälan är en del av Marschen för tillgänglighets tredje anmälningsaktion mot diskriminerande otillgänglighet. Otillgänglighet är diskriminering! Se www.marschen.se.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/kullaflyg_ab-angelholm-angelholm_helsingborg_airport_2009-11-04

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: Patricia, Stockholm 2009-11-17
Tidigare anmälan: Åhléns Café - Fridhemsplan, Stockholm 2009-11-06